1. ¿Cómo puedo cambiar la hora de inicio y la duración de uso del aparato?

Cuando el botón ON esté encendido puedes escoger de entre 3 niveles distintos de difusión (débil, moderado o alto) y el aparato funcionará durante 8 horas, a menos que lo apagues.
Si se gira la rueda hasta la posición OFF durante el ciclo de 8 horas el ciclo se parará. Cuando el aparato se encienda de nuevo el minutero estará a cero y comenzará un nuevo ciclo de 8 horas. Cambiar la intensidad de difusión no pondrá el minutero a cero.

2. ¿Sobre qué tipo de superficie puedo colocar el difusor?

El aparato está pensado para colocarse sobre cualquier superficie plana, como una estantería o un armario. No debe colocarse cerca de una fuente de calor o exponerse directamente a los rayos del sol. El aparato deberá mantenerse fuera del alcance de los niños y los animales y deberá usarse en espacios ventilados.

3. ¿Puedo usar los recambios de otro producto en mi difusor Air Wick Essential Mist?

No, no se aconseja el uso de otros recambios en el aparato. Los tests de seguridad y los análisis de toxicología no se han hecho con otros recambios más que con los diseñados y fabricados por Air Wick. De hecho no se garantiza la seguridad en estos casos.

4. ¿Cómo puedo regular el nivel de vapor liberado?

La intensidad del perfume se puede regular usando la rueda situada en la parte inferior del aparato. Se proporcionan 3 opciones de regulación (débil, moderada o alta).

5. ¿Qué hago con los recambios vacíos de Air Wick Essential Mist?

Tira la botella de cristal vacía o recíclala de acuerdo con las directrices locales en vigor.

6. ¿Qué significa la pequeña luz de color azul en la parte superior del aparato?

La pequeña luz azul se usa para indicar que el aparato está encendido. Se encenderá también cuando el difusor libere vapor.

7. ¿Cómo saber en qué momento hay que cambiar las pilas?

El difusor dejará de liberar vapor. La luz azul situada en la parte superior no se encenderá. Las pilas funcionarán aproximadamente lo equivalente a tres recambios dependiendo de la intensidad de difusión seleccionada.

8. ¿Puedo regular la frecuencia de la difusión del perfume?

Se puede regular la frecuencia de difusión de la fragancia mediante la rueda situada en la parte inferior del aparato. Cuanto más fuerte sea la intensidad, más frecuentemente se liberará vapor (cada 10, 12 ó 17 minutos).

9. La difusión es demasiado fuerte/débil para mi.

Si el vapor/intensidad son demasiado fuertes o débiles, puedes ajustar la posición para obtener un grado superior o inferior dependiendo de tus preferencias.

10. ¿Puedo tener un difusor de otro color?

No, de momento Air Wick Essential Mist solo está disponible en este formato.

11. ¿Existen otras fragancias disponibles?

El kit base se vende con el perfume Explosión Cítrica pero existen otras tres fragancias (Lavanda, White Bouquet y Flor de Vainilla).

12. ¿Qué se incluye con la compra del producto?

El kit de base Essential Mist contiene:
- el difusor de vapor de Aceites Esenciales Air Wick Essential Mist
- un recambio Air Wick Essential Mist Explosión Cítrica
- 3 pilas AA/ LR6
- un modo de empleo situado en el reverso del envoltorio

13. ¿Cuál es la particularidad de Essential Mist en comparación con la mayoría de los desodorizantes en gran superficie?

Al contrario que otros desodorizantes Air Wick Essential Mist transforma aceites esenciales naturales en vapor. El difusor transforma estas fragancias en vapor.

14. ¿Este producto/el vapor son peligrosos o tóxicos?

Se hace un control de la seguridad del producto y una evaluación de los riesgos siguiendo los manuales de seguridad de cada una de las materias primas y según una evaluación de la exposición para este formato. De acuerdo con las informaciones proporcionadas a nuestros toxicólogos así como los datos toxicológicos disponibles sobre cada una de las categorías de sustancias usadas en nuestro difusor, Air Wick Essential Mist y sus variantes no presentan ningún riesgo para la salud humana siempre y cuando se use de manera apropiada y según las recomendaciones del modo de empleo.

15. ¿Cómo apago el aparato?

Girar la rueda de la parte inferior hacia la izquierda para apagar el difusor. Así no se liberará más vapor. Si el aparato no se usa durante un largo período se aconseja retirar el recambio y/o las pilas y volver a cerrar la tapa.

16. ¿Qué pasa si olvido apagar el aparato?

Air Wick Essential Mist está diseñado para apagarse automáticamente después de 8 horas de uso. No se liberará vapor después de este lapso de tiempo. Cuando el recambio esté vacío el aparato dejará de pulverizar fragancia. Apaga entonces el aparato y sustituye el recambio.

El aparato emitirá un sonido agudo a intervalos regulares para indicar que el recambio está vacío y que debe cambiarse.

17. ¿Qué debo hacer si se derrama el recambio de Air Wick Essential Mist (sobre el pie, en los ojos, en la ropa, en el suelo, etc.)?

Seca la máxima cantidad de producto derramado con un paño suave. Asegúrate de lavarte las manos con precaución después de la manipulación. Si el contenido del recambio entra en contacto con los ojos enjuagarlos con agua cuidadosamente durante unos minutos. Retira las lentillas de los ojos en caso de haberlas y continua enjuagando los ojos. Si, después de esto, los ojos continúan irritados, consulta a un médico o a un profesional sanitario. En caso de haber tragado el contenido del recambio consulta rápidamente a un médico o a un profesional sanitario.

18. ¿Cómo funciona el producto?

Tras muchas horas de trabajo desde Investigación & Desarrollo, Air Wick Essential Mist permite la transformación de un líquido en vapor sin necesidad de calor. En concreto el perfume sube a lo largo de la mecha gracias a un principio de capilaridad hasta una plataforma piezoeléctrica. Ésta vibra más de 100.000 veces por segundo y permite el paso del estado líquido al vapor sin liberar calor. El vapor se libera a través de agujeros microscópicos de la plataforma para obtener un resultado visual de lo más agradable.

19. ¿Cómo se alimenta el difusor Air Wick Essential Mist?

Air Wick Essential Mist funciona gracias a un circuito eléctrico alimentado por 3 pilas AA/ LR6.

20. ¿Cuánto tiempo dura un recambio? ¿En qué momento debo insertar un nuevo recambio?

Si la pequeña luz de color azul en la parte superior del aparato se ilumina pero no se libera bruma alguna, entonces hay que poner un nuevo recambio. Un recambio dura entre 16 y 45 días dependiendo de la intensidad de la difusión que se haya seleccionado.

21. ¿Qué tipo de pilas se recomienda usar en el aparato?

En caso necesario sustituir las pilas usadas por pilas alcalinas nuevas de buena calidad. No se recomienda el uso de pilas de zinc-carbono o de pilas recargables, ya que no necesariamente tienen la suficiente energía para hacer funcionar el aparato por largo tiempo.

22. ¿Cómo se usa mi difusor Air Wick Essential Mist?

Asegúrate de que el aparato está apagado y de que no se dirige hacia el rostro. Abre el aparato sujetando el estuche firmemente con una mano y aguantando el aparato con la otra mano por la parte inferior.
1) Retira el estuche del aparato con el pulgar. El estuche debe levantarse de manera que se puedan ver el recambio y las pilas.
2) Inserta las 3 pilas AA en el compartimento para tal efecto.
3) Retira el recambio antiguo tirando suavemente hacia abajo. Toma un recambio nuevo y desenroscar el tapón. Después solo hay que introducir el recambio en el aparato presionando hacia arriba. Se oirá un "clic" cuando el recambio se haya insertado y colocado correctamente.
4) Recoloca el estuche de nuevo.
5) Enciende el aparato a la intensidad deseada (débil, moderada o alta) y espera unos segundos a que la bruma se libere.

23. Mi aparato no funciona.

Asegúrate de que el aparato está apagado y de que no se dirige hacia el rostro. Asegúrate de que la obertura sea visible en la parte superior del aparato. Si no es así puede que el estuche se haya colocado mal sobre el aparato, lo que puede impedir la liberación de la bruma.
Verifica que no haya que sustituir el recambio. Para ello, abre el aparato sujetando la cápsula firmemente con una mano y sujetando el aparato por la base con la otra. Con el pulgar retira el estuche del aparato. El estuche debe levantarse de manera que se puedan ver el recambio y las pilas. Se tiene que poder ver el nivel de perfume restante dentro del recambio. Si no hay perfume, entonces hay que sustituir el recambio.
Si aún queda perfume, asegúrate de que el recambio está perfectamente inserido en el aparato. Si el recambio se mueve o no está bien inserido puede que el vapor no se libere.
También debes verificar que las pilas aún funcionan. Para ello abre el aparato como se ha explicado previamente y sustitúyelas por pilas nuevas AA/LR6. Reinstala la cápsula y enciende el aparato. Si el aparato sigue sin liberar vapor llama al servicio de atención al cliente de Air Wick al: 01 69 93 17 00.